Évaluation et Commentaires clients :

Ci-dessous vous trouverez les réponses au questionnaire de satisfaction envoyé après chaque commande

Le produit correspond t-il à vos attentes ?

  • Pas du tout : pour 0.2 % des clients
  • Pas vraiment : pour 0.8 % des clients
  • Moyennement : pour 1.8 % des clients
  • Beaucoup : pour 13.8 % des clients
  • Totalement : pour 83.5 % des clients

Etes vous satisfait du délai de livraison ?

  • Pas du tout : pour 0.5 % des clients
  • Pas vraiment : pour 0.6 % des clients
  • Moyennement : pour 1.4 % des clients
  • Beaucoup : pour 20.8 % des clients
  • Complètement : pour 78 % des clients

Si vous avez eu affaire au service client comment noteriez vous ce contact ?

  • Inefficace : pour 0.2 % des clients
  • Peu efficace : pour 0.2 % des clients
  • Moyennement efficace : pour 0.2 % des clients
  • Efficace : pour 5.9 % des clients
  • Très efficace : pour 27.5 % des clients
  • Ne se prononcent pas : pour 66.5 % des clients

Comment avez vous trouvé le choix des produits ?

  • Insuffisant : pour 1.1 % des clients
  • Peu suffisant : pour 3.8 % des clients
  • Juste suffisant : pour 12.2 % des clients
  • Suffisant : pour 57.6 % des clients
  • Très suffisant : pour 25.6 % des clients

Que pensez vous de l'organisation du site ?

  • Difficile de s'y retrouver : pour 0 % des clients
  • Pas pratique : pour 1.5 % des clients
  • Normale : pour 24.1 % des clients
  • Pratique : pour 34.4 % des clients
  • Pratique et agréable : pour 40.2 % des clients

Avez vous trouvé facilement les informations que vous cherchiez ?

  • Pas trouvé du tout : pour 0.2 % des clients
  • Difficilement : pour 1.2 % des clients
  • Pas besoin d'informations : pour 8.7 % des clients
  • Assez facilement : pour 45 % des clients
  • Très facilement : pour 45.3 % des clients

Si vous deviez donner une note globale à votre processus d'achat ?

  • Très decevant : pour 0.2% des clients
  • Décevant : pour 0% des clients
  • Correct : pour 3 % des clients
  • Satisfaisant : pour 35.8 % des clients
  • Très satisfaisant : pour 61.4 % des clients

Quelques Témoignages de nos clients en 2020 : 

Livraison BMW 1250 GS neuve ce jour.
Patrick le vendeur très Pro et très agréable.
Atelier fréquenté depuis plusieurs années (5e BMW), toujours irréprochable. Bravo et Merci. Je recommande pleinement.

Philippe GIRARD

Lieu très sympa pour tous les amoureux de la moto, large choix d'accessoires et de deux-roues.
Les employés sont très accueillants.
Dès que je passe dans le coin, je vais y faire un tour juste pour rêver devant les belles italiennes.

Damien Vaillant

J'ai acheté deux motos la bas, concessionnaire avec pas mal de choix accessoires et motos et super propre ! Patrick est de très bons conseils, après le concessionnaire n'est pas super niveau ristourne même quand on achète neuf pas grand-chose niveau geste commercial c'est dommage sinon je recommande ! Très pro

Jérôme NACALOJULVIC

Magasin complet en équipements pièces et motos

Manu M

Tout pour la moto et le motard. Personnel compétent et sympathique.

CLIQUET philippe

Parfait, beaucoup de choix, personnel très compétent !!! J'achèterai des motos tous les jours si je pouvais =)

Metalia Wyluxx

Très bon conseil de la part des vendeurs, la moto achetée est très jolie, les finitions y sont, le paradis des motards.

Hayanna Elineau

Commande passée en ligne, veste yamaha édition limitée introuvable, même sur le site officiel.
Ils me l'ont trouvé a la taille voulu et m'ont prévenu par téléphone, car j'ai eu peur qu'il ne l'ai pas.
Envoi rapide. Étonné et agréablement surpris par ce magasin et leur site en ligne que je ne connaissais pas. Je recommande !

Showroom spacieux accueillant diversifié dans les marques , nombreux accessoires moto ou de fournitures ciblées sur place ou sur commande plus l 'atelier mécanique. Un espace motos d'occasion. Un choix conséquent de vêtements pour le motard. Personnel sympa à l'écoute.


LE BRASSEUR Moto Center - Z.I. Bell - Rue Paul Emile Victor - 85000 La Roche sur Yon - 02 51 37 05 59